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会员管理 - 会员登录

  • 1
    Q:
    我可以登录商旅中心平台的方式有?
  • A:

    您可以通过登陆商旅中心网站,或拨致电商旅预订中心(4-000-666-000)由商旅秘书为您查询订购。

  • 2
    Q:
    商旅中心的登录密码和我银行卡的查询密码、交易密码有什么区别?
  • A:

    商旅中心的登录密码是为方便您登录商旅中心网站而设置的,和您在招商银行的其它卡片密码、一网通登陆密码互不影响。

  • 3
    Q:
    通过什么渠道可以修改我的“商旅中心”会员密码?
  • A:

    您可以登录商旅中心网站,在“个人中心”内点击“密码修改”修改您的商旅中心账户密码,其它卡片密码修改请致电“95555”(一卡通客户服务热线)或“400-820-5555”(信用卡客户服务热线)修改。

  • 4
    Q:
    我忘记自己的密码了怎么办?
  • A:

    若您忘记了商旅中心网站的登录密码,您点击“忘记密码”,我们会将验证码发送至您的注册手机号码,在网站上输入验证码后即可重新设置密码。

  • 5
    Q:
    我要更改登录邮箱/手机号码怎么办?
  • A:

    您如果要更改自己的登录邮箱/手机号码,可在使用旧的邮箱/手机号码登录后进入个人中心点击重新设置邮箱/手机号码功能,按照提示步骤更改。

  • 6
    Q:
    我可以用自己的账号/用户名为他人预订吗?
  • A:

    您可使用自己的账号/用户名为他人预定。

  • 7
    Q:
    我账户下的“常用旅客信息”、“常用联系人信息”、“常用配送地址信息”怎么新增或修改?
  • A:

    您在预定过程中,商旅中心系统会自动保存您的“常用旅客”、“常用联系人”、“常用配送地址”等信息方便您的预订使用,您也可以可在登陆商旅中心网站后进入“个人中心“在相应菜单对这些信息进行新增、修改、删除。