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机票预订 - 电子机票

  • 1
    Q:
    电子机票是什么?
  • A:

    电子客票是普通纸质机票的一种电子版式,是一种电子号码记录,简称电子客票。目前,它作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲,它的使用与传统纸质机票并无差别。

  • 2
    Q:
    电子机票是否可以办理乘机手续?
  • A:

    直接凭有效证件到机场办理登机手续即可。(行程单仅作为报销凭证)

  • 3
    Q:
    电子机票在使用时和纸质行程单有什么区别?
  • A:

    电子机票是纸质机票的电子形式,电子机票将票面信息存储在订座系统中,可以像纸票一样执行出票、退票、换开、改转签等操作。对于旅客来讲,它的使用与传统纸质机票并无差别。

  • 4
    Q:
    电子机票如何更改、签转、退票?
  • A:

    电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理更改。电子机票签转按航空公司规定操作。折扣票不能签转。

    电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需凭行程单办理。